皆さんはウェブサイトを運営し、また、ネットビジネスを立ち上げながらどうして、一度獲得したお客様が、リピーターにならないのかというようなことを、考えたことはありますか?新規獲得のお客様を得るには、 SEO などのターゲットキーワードなどを選定し、さまざまなマーケティングの中から、せっかく得たお客様であるはずなのに、実際には、リピーターになってくれないとなると、その集客プロセスは、水の泡どうなってしまう可能性もあります。たった一度きり、商品を購入していただいただけでは、コンバージョンは長続きしていきません。何よりもお客様を獲得した後も、リピーターになっていただくというような目標設定を、きちんと持ちましょう。また、そこにはお客様のストーリーを描くことも重要です。ペルソナなどのターゲット層のお客様の人物像を描くとともに、そのストーリー性を持った、あらすじの中で、お客様が商品購入後に、商品を使用することで、さらに再購入に至るというようなあらすじは、ロングストーリーになりますが、皆さんにとっては、一度きりのコンバージョン達成ではなく、コンバージョンの存続が必要となってくるのです。

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